Alvorlige eller gjentatte konflikter på arbeidsplassen

Konflikter av alvorlig eller gjentagende art er et vidt begrep som kan omfatte ulike former for konflikter, trakassering eller overgrep. Det kan dreie seg om uønsket atferd som oppleves som krenkende eller som gjør at man føler seg truet, ydmyket eller nedverdiget. I tillegg må atferden være av særlig grov karakter eller gjentatt over lengre tid. Det er irrelevant om handlingene er uttrykk for tankeløshet eller et direkte ønske om å krenke. Det er personens opplevelse av de krenkende handlingene som er det sentrale. Et eksempel på det siste kan være mobbing. Dette innebærer krenkende atferd som gjentas mot samme person eller gruppe. Denne atferden kan komme til uttrykk både gjennom aktive handlinger og ved å unnlate å handle i visse situasjoner, slik at ofrene for disse handlingene ikke er i stand til å forsvare seg effektivt. Også former for diskriminering på grunn av alder, funksjonshemming, kjønn, rase, religion eller livssyn, kjønn eller seksuell legning samt former for vold, enten fysisk eller psykisk, kan falle inn under denne kategorien. Eksempler på atferd som kan utgjøre alvorlige eller gjentatte konflikter på arbeidsplassen, er sårende kommentarer, sending av krenkende meldinger eller bilder, utnyttelse på arbeidsplassen eller vold og trusler. Trakassering og annen krenkende atferd kan føre til ulike fysiske, psykiske og atferdsmessige reaksjoner hos ofrene, men også hos vitner til slik atferd, for eksempel hodepine eller kvalme, angst, hukommelses- og konsentrasjonsproblemer eller søvnløshet. Arbeidsgivere er derfor forpliktet til å sørge for at ansatte ikke lider skade som følge av slike handlinger fra ansatte på jobben.